服務(wù)內(nèi)容

service content

通過按需呼叫、駐場運(yùn)維、定期巡檢等支持方式，結(jié)合先進(jìn)的運(yùn)維管理工具，為您的IT系統(tǒng)不間斷運(yùn)行提供保障服務(wù)。

服務(wù)范圍

1.能源基礎(chǔ)運(yùn)維

2.通訊網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維

3.數(shù)據(jù)中心運(yùn)維

4.桌面終端運(yùn)維

5.會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)維

6.監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維

主要內(nèi)容

1.7*24小時(shí)服務(wù)臺(tái)支持，多渠道服務(wù)入口

2.工單管理系統(tǒng)，讓服務(wù)過程全程可視

3.獨(dú)立的質(zhì)量管控，持續(xù)改進(jìn)，提升客戶滿意度

4.服務(wù)大數(shù)據(jù)分析，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)交付物

5.關(guān)注武漢鑫科信微信公眾號(hào)，及時(shí)獲取IT動(dòng)態(tài)

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